CUG Connect
CUG Connect is ontwikkeld om bedrijven te ondersteunen bij het effectief beheren van meerdere Closed User Group (CUG) hosts via één Point of Sale (POS) terminal (kassasysteem). Dit project werd geïnitieerd op verzoek van Walnut, die geconfronteerd werd met de uitdaging om meerdere loyaltyprogramma’s te integreren op één enkel verkooppunt van zijn/haar klanten.
Meerdere loyalty programma’s op één terminal
Walnut, een van onze gewaardeerde klanten, stond voor een probleem dat veel bedrijven tegenkomen: er waren meerdere loyalty kaart providers die hun klanten gebruikten, maar hun POS-terminal kon slechts één provider tegelijk ondersteunen. De verschillende CUG-hosts die worden gebruikt, zoals Walnut, Extendas en Airmiles, konden niet allemaal op één terminal worden geïntegreerd, wat leidde tot inefficiëntie en complexiteit voor zowel de bedrijfsleiding als de eindgebruikers.
Het CUG Connect systeem
Het doel van het CUG Connect-project was om deze beperking op te heffen en een oplossing te bieden waarmee meerdere CUG-hosts op een enkele POS-terminal kunnen worden beheerd. Door een intuïtieve interface te creëren, stelt CUG Connect gebruikers in staat om gemakkelijk hun POS-apparaten te beheren en verschillende CUG-hosts per apparaat toe te wijzen.
CUG Connect biedt een aantal belangrijke kenmerken die het beheer van POS-apparaten en CUG-hosts vereenvoudigen. Gebruikers kunnen met slechts een paar klikken CUG-hosts toevoegen, bewerken of verwijderen voor elk POS-apparaat. Dankzij de realtime integratie stuurt de POS-terminal een verzoek naar de toegewezen CUG-hosts via een URL, die vervolgens de transactie goedkeuren of afwijzen. De toepassing is ontworpen met een gebruikersvriendelijke interface, waardoor het beheer van apparaten overzichtelijk en efficiënt verloopt.
Voordelen van CUG Connect
CUG Connect biedt aanzienlijke voordelen voor zowel eindgebruikers, applicatiebeheerders als bedrijven. Consumenten profiteren van een soepele ervaring doordat ze elk loyaltyprogramma kunnen gebruiken dat door de winkels wordt ondersteund, zonder zich zorgen te maken over welke CUG-host op de terminal is ingesteld. Applicatiebeheerders hebben volledige controle over hun POS-apparaten en kunnen eenvoudig CUG-hosts configureren, terwijl ze tegelijkertijd inzicht krijgen in de status van hun apparaten, inclusief de vijf meest recente transacties. Voor bedrijven zoals Walnut betekent dit dat ze hun klanten een veel soepelere ervaring kunnen bieden en de administratieve last kunnen verminderen die gepaard gaat met het beheren van meerdere loyaltyprogramma’s.
Technische uitdagingen en oplossingen
Tijdens de ontwikkeling van CUG Connect stonden we voor verschillende technische uitdagingen, zoals het converteren van XML-berichten van de Payter-terminals naar JSON-formaat en het waarborgen van snelle responstijden voor transacties. Onze software oplossing biedt niet alleen een effectief systeem dat transacties binnen drie seconden verwerkt, maar voldoet ook aan de hoogste beveiligingsstandaarden met 99,999% uptime en versleutelde gegevensopslag om te voldoen aan de GDPR.
Andere cases
Ontdek hoe onze aanpak en uitdagingen bedrijven hebben getransformeerd. We geloven in samenwerking en innovatie. Bekijk hier onze use cases:
